Menos interrupciones. Más atención de calidad.

Diseñado para hoteles que cuidan la experiencia en cada detalle, Placely es un asistente físico que orienta a los huéspedes con preguntas simples y acciones rápidas.

✨ Sin integraciones complejas. Despliegue rápido. Diseñado para lobby y espacios comunes.

Placely - Interfaz de asistente para hoteles

Recepción no debería ser un buscador.

01

Preguntas repetidas: taxis, horarios, cómo llegar, qué hacer.

02

Picos de llegada: colas, estrés y peor experiencia.

03

El huésped no quiere navegar, quiere resolver.

04

Interrupciones constantes reducen la calidad del servicio.

Seis funcionalidades. Impacto inmediato.

Ponemos al huésped en el centro.
Resolvemos dudas al instante con un asistente personalizado a la medida de tu hotel. Destacamos lo importante del día, mejoramos la experiencia y liberamos a tu recepción de tareas repetitivas desde el primer día.

¿Dónde está…?

Orientación física dentro del hotel

  • Spa, desayuno, salas de eventos
  • Necesidad inmediata y repetitiva
  • Reduce interrupciones en recepción

¿Qué puedo hacer ahora?

Recomendaciones contextuales personalizadas

  • Tengo 1 hora / Hoy llueve / Cerca del hotel
  • Impulsa el cross-selling (Spa, Bar)
  • Aumenta satisfacción del huésped

¿Cómo llego a…?

Soluciones de movilidad inmediatas

  • Taxi (llamar) / Bus (ruta) / A pie (QR mapa)
  • Fricción real de alto uso
  • Acción directa sin intermediarios

Tengo una duda

Respuestas instantáneas 24/7

  • WiFi / Check-out / Horarios / Servicios
  • Descarga directa de recepción
  • Disponible fuera de horario

Destacado hoy

Lo primero que ve el huésped al entrar

  • Actividades del hotel: yoga, spa, happy hour
  • Impulsa revenue indirecto sin saturar recepción
  • El hotel controla qué aparece cada día

Continuar en mi móvil

Cierre elegante del flujo

  • Escanea QR y lleva la info contigo
  • Sin apps, sin descargas, sin fricción
  • Experiencia fluida kiosk → móvil
6
Funcionalidades clave
80%
Consultas cubiertas
3+
Idiomas
24/7
Disponibilidad

Placely en acción: lobby, recepción y móvil.

El dispositivo se instala en zonas estratégicas del hotel (Plug & Play: solo requiere electricidad y WiFi). Su interfaz visual atrae la atención e invita a interactuar, ya sea tocando la pantalla o escaneando el QR para llevar la información al móvil.

Placely instalado en lobby de hotel - Vista principal Placely en recepción de hotel - Interfaz interactiva Asistente digital Placely en zona común de hotel Kiosko Placely con pantalla táctil en hotel Placely mostrando recomendaciones personalizadas Interfaz móvil de Placely con código QR Placely guiando huéspedes en hotel Sistema completo Placely en funcionamiento

Kiosk físico en lobby

Pantalla táctil de gran formato instalada en recepción o zonas comunes. Interacción inmediata sin apps ni registros.

QR para llevar al móvil

El huésped escanea el código QR y accede a la misma información desde su teléfono. Sin descargas, sin fricción.

Disponible 24/7

Funciona siempre, incluso fuera del horario de recepción. Reduce colas y libera al personal para tareas de mayor valor.

Cross-selling integrado

Promociona servicios del hotel y ofertas externas de forma natural. Aumenta ingresos indirectos sin saturar al huésped.

Menos interrupciones. Mejor servicio.

Reduce preguntas repetitivas en recepción
Mejora la orientación en espacios complejos
Cero fricción: Sin apps ni registros
Refuerza la percepción premium del hotel
Contenido curado y controlado por el hotel
Analíticas y mejora continua del servicio

Placely está diseñado para responder preguntas habituales de forma rápida y eficiente mediante flujos guiados. Para consultas fuera de contexto, el sistema incorpora asistencia inteligente que orienta al huésped hacia la solución más adecuada, sin convertirse en un chatbot genérico. El control siempre está en manos del hotel.

Más que una app. Un ecosistema completo.

Placely no es una simple tablet con una web. Es una solución integral diseñada específicamente para hoteles, con hardware profesional, software optimizado y soporte dedicado.

Hardware y Software profesional

Kioscos de grado comercial con pantallas táctiles de alta precisión, diseñados para uso intensivo 24/7. Interfaz ultra-rápida (<0.5s), sistema operativo endurecido y actualizaciones automáticas con monitorización remota.

Diseño UX/UI premium

Desarrollado por diseñadores de producto con años de experiencia en el sector. Cada interacción está cuidadosamente pensada para ser intuitiva, elegante y efectiva. Un aspecto descuidado en la tecnología hotelera que nosotros convertimos en ventaja competitiva.

Panel de control en tiempo real

Dashboard web para gestionar contenidos, ver analíticas de uso y actualizar información al instante. Control total desde cualquier dispositivo.

Instalación plug & play

Solo necesitas electricidad y WiFi. Configuración inicial en menos de 30 minutos. Sin obras, sin integraciones complejas, sin dependencias técnicas.

Soporte VIP dedicado

Equipo técnico disponible por chat, email y teléfono. Respuesta garantizada en menos de 2 horas. Formación incluida para tu equipo.

Seguridad y privacidad

Datos alojados en servidores europeos (GDPR compliant). Conexión cifrada end-to-end. Sin recopilación de datos personales de huéspedes.

Placely es

  • Un asistente físico para lobby y zonas comunes
  • Flujos guiados por preguntas (no menús)
  • Acciones rápidas: llamadas, rutas, QR al móvil

Placely no es

  • Un PMS o sistema de reservas
  • Un sustituto de recepción
  • Un chatbot genérico sin control

Buscamos 3–5 hoteles piloto en la Costa del Sol.

Queremos validar el uso real en lobby con hoteles que prioricen experiencia y eficiencia. Buscamos hoteles referentes que disfruten de ventajas exclusivas desde el inicio.

Qué incluye el piloto

  • Instalación y configuración "llave en mano"
  • Prioridad en roadmap: vuestro feedback definirá las próximas mejoras
  • Tarifa Premium reducida de por vida
  • Soporte VIP y ajustes continuos durante el piloto
  • Personalización básica (branding + contenidos)

¿Quieres saber más?

Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.

Gracias, te Contactoemos en menos de 24h.

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